Wenn die Augen gereizt und gerötet sind, fangen sie häufig an zu brennen oder zu tränen. Oft liegt an der Augenoberfläche kein ausreichender Schutzfilm vor, wenn die Augen beispielsweise aufgrund eines verringerten Lidschlags zu selten befeuchtet werden. Augentropfen mit Extrakten aus Augentrost, Kamille, Malve und Blaubeere können beruhigend auf gestresste Augen wirken. Diese pflanzlichen Inhaltsstoffe sind seit langer Zeit für ihre lindernde Wirkung bekannt.
Gereizte Augen können sehr unterschiedliche Ursachen haben, und insbesondere Kontaktlinsenträger haben häufig darunter zu leiden. Auch Menschen, die lange am Bildschirm arbeiten oder viel lesen, kennen nach einem langen Tag das Gefühl, dass ihre Augen brennen. Außerdem können Allergene (wie Pollen, Staub oder Tierhaare) und Stoffe in der Luft (etwa Chlor und Ozon) die Augen reizen. Und auch in überheizten, klimatisierten oder verrauchten Innenräumen reagieren unsere Augen empfindlich. Solche Auslöser sind unter anderem dafür verantwortlich, dass die Augen zu wenig Tränenflüssigkeit produzieren, um der Augenoberfläche einen anhaltenden Schutzfilm zu bieten. Bei sehr starker Beeinträchtigung haben Betroffene oft das Gefühl, es befinde sich ein Fremdkörper in ihrem Auge.